國泰航空於除夕元旦期間,因機師因病缺勤致數十班航班取消,國泰航空最新發聲明,對於出行高峰期航班營運受影響或取消,向乘客致歉,為實現農曆新年出行高峰期間的航班服務將如常運作,國泰航空已檢視航班時間表,並增加侯命機師數目以提升營運可靠性。與此同時,國泰航空於1月及2月餘下日子,將每日整合平均6對航班(即12班),主要集中在每日班次較頻密的航線。

國泰航空發言人稱,每日整合的航班都可能有所不同,會盡快聯絡受影響乘客,安排他們轉乘其他時間最接近的航班,或提供退款。

國泰集團行政總裁林紹波表示,公司已採取措施,確保國泰航空的航班服務在農曆新年旅遊高峰期間運作如常,外遊港人及訪港旅客都可安心按原定計劃出行。 除上述短期措施外,國泰將會作出相應改善,確保未來航班運作穩定。在重建之路上,國泰會秉持審慎及可靠的原則,繼續致力為顧客增加航班選擇。

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