埃森哲（紐約證券交易所代碼：ACN）於 2026 年 10 月 21 日首次發布《2026 香港 AI 指數——成就企業 AI 優勢》報告，指出香港企業對人工智慧創造業務價值抱有高度期望，但僅有少數投資已實現大規模落地。研究顯示，受訪企業預期未來 18 個月內，規模化應用生成式 AI 可令生產力及收入分別提升 15% 和 14%，營運成本則有望下降 11%。然而，目前僅 12% 的策略性生成式 AI 項目達到全面落地，反映企業投資與實際價值之間存在落差。
報告覆蓋九大行業，訪問了 150 位管理層，發現港企在策略、技術、流程及組織等方面準備不足。僅 3% 已將 AI 和數據全面融入核心業務策略，1% 已完成代理式 AI 的跨職能整合。45% 受訪者認為現有營運模式限制了 AI 的提升效益，41% 則指舊有基礎設施缺乏靈活性構成挑戰。報告同時建議企業以價值導向、重塑工作模式、重構數碼核心及落實負責任 AI，以推動投資轉化為業務成果。
埃森哲指出，香港擁有成熟資本市場及連接內地與全球的創新優勢，若企業能加快將 AI 試點項目擴展至營運全局，將更有效應對勞動力減少及生產力放緩等挑戰，同時提升數據治理與大語言模型能力，從而鞏固長期競爭力。
