香港海關昨日（七月七日）拘捕一名模型玩具零售商的男東主，他涉嫌在售賣模型玩具的過程中作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》（《條例》）。
海關早前接獲多宗舉報，指有人透過其公司網店、網上買賣平台及即時通訊軟件銷售模型玩具時，在接受客人付款預訂貨品後，未能於指定日期或合理時間內向客人供應訂購的貨品，亦未有適時安排任何退款。截至昨日，海關接獲的舉報涉及十三名客人和二百七十六件玩具產品，涉及款項共約二十三萬八千元。
經調查後，海關人員昨日拘捕一名三十一歲懷疑涉案男子，他是該模型玩具零售商的男東主。
案件仍在調查中，被捕男子現正保釋候查。
海關提醒商戶應遵守《條例》的規定。根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
此外，消費者應考慮向商譽良好之商戶訂購產品；於購買產品後，應保留交易文件如通訊對話紀錄、貨款轉賬收據等，以便日後有需要作出投訴時有所依據。
市民可致電海關二十四小時熱線182 8080，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
