金管局副總裁阮國恒表示，警方今年首10個月錄得逾3.5萬宗詐騙案，較去年同期輕微下降1.6%，損失金額則下降8.7%至約64億港元，認為騙案相關數字雖然有所回落，但仍處於高位，要實現香港成為「零詐騙城市」目標仍有距離，需加強防騙工作。
阮國恒提醒，市民不要假設自己不會被騙，「智安存」可避免資金在未經授權的情況下被騙徒轉走，適合各群體使用，使用後亦應時刻保持警覺。 他又說，沒有就「智安存」設定任何目標，強調愈多人使用愈好，相信廣泛使用能防範騙案。
銀行公會署理主席紀鷺禧指出，「智安存」可以為長期離港的客戶，或遺失身分證等個人資料情況下，加多一種保障。為鼓勵客戶使用，個別銀行亦會推出優惠，包括大抽獎、現金回贈及優惠券。
她提醒客戶，資金存入「智安存」後，銀行需要1-3日處理解鎖申請，而每家銀行細則不同，或影響定期存款續期安排及利息計算，客戶應預留足夠資金應付日常需要，尤其支票付款及直接扣款戶口，若餘額不足，扣帳可能被退回，並收取額外費用。
她提到，公會鼓勵銀行業界靈活處理資金提取、以及因餘額不足而造成額外費用等問題，若存戶因特殊情況急需用錢，亦可縮短解鎖時間。
