美團在公眾號發文指，堅決規範促銷行為，杜絕不正當競爭行為，推動建立公平有序行業秩序，促進各方互利共贏，積極呼籲行業共同構建良好生態，不以顯著低於成本的價格銷售商品及服務，嚴重扭曲價格信號，擾亂市場競爭秩序，造成浪費。
美團又說，不強制或變相強制商家參與補貼活動，切實保障商家自主定價權，亦會降低商戶經營成本；努力提高騎手權益保障，避免騎手收入大起大落，就業大進大出。
京東集團亦發文指，京東外賣將繼續堅持反內卷立場，堅決杜絕不正當競爭，抵制「零元購」等惡性補貼，絕不以「衝單量」體現市場地位、製造市場泡沫；構建簡單透明補貼機制，商家可自主經營及參與促銷活動。
近期內地外賣平台補貼及內卷情況引起關注，國家市場監管總局7月中約談阿里巴巴旗下餓了麼、美團、京東集團，要求外賣平台理性競爭，進一步規範促銷行為。
