就太古城部分樓宇用戶食水出現黑點，水務署發言人今日（十一月十六日）表示，署方正密切跟進事件，自昨晚（十一月十五日）接獲太古城管理處通知，指有住戶（主要來自第四及第五期）反映食水內出現少量黑色微粒，隨即派員到場調查，並於涉事住戶及大廈內部供水系統，包括天台及地下食水貯水缸內抽取食水樣本作化驗，現正等候化驗結果。根據以往經驗，相信食水中的黑色沉積物為用於水管塗層的瀝青。
為配合水管維修工程，本署昨晚在太古城附近曾進行供水調度，而水壓變化可能揚起水管內的沉積物。與此同時，本署昨晚調查發現屋苑公共水管入水口的其中一個濾網設施出現破損，懷疑從而令少量沉積物進入屋苑公共水管，引致個別住戶食水出現微粒的情況。署方平日有對屋苑入水口的濾網進行定期檢查，最近一次在十一月三日進行，當時並未發現異常情況。涉事濾網設施已於昨晚修復，水務署亦已經加強沖洗有關水管。
本署理解居民對事件的關注。為保障用戶安全，建議如食水在喉管內停留了一段時間，或於每天早上首次使用水龍頭時，應先把水龍頭開啟一段時間，待來水回復清澈後才使用。為讓居民更安心，署方已在現場放置水車，提供臨時供水服務。
此外，本署已於現場設立服務站，與物業管理處一同跟進及協助居民沖洗水錶，以及即時解答居民查詢。如居民發現食水出現異常，請立即通知管理處，或致電本署客戶服務熱線2824 5000，我們會盡快安排專人聯絡及跟進。
為配合水管維修工程，本署昨晚在太古城附近曾進行供水調度，而水壓變化可能揚起水管內的沉積物。與此同時，本署昨晚調查發現屋苑公共水管入水口的其中一個濾網設施出現破損，懷疑從而令少量沉積物進入屋苑公共水管，引致個別住戶食水出現微粒的情況。署方平日有對屋苑入水口的濾網進行定期檢查，最近一次在十一月三日進行，當時並未發現異常情況。涉事濾網設施已於昨晚修復，水務署亦已經加強沖洗有關水管。
本署理解居民對事件的關注。為保障用戶安全，建議如食水在喉管內停留了一段時間，或於每天早上首次使用水龍頭時，應先把水龍頭開啟一段時間，待來水回復清澈後才使用。為讓居民更安心，署方已在現場放置水車，提供臨時供水服務。
此外，本署已於現場設立服務站，與物業管理處一同跟進及協助居民沖洗水錶，以及即時解答居民查詢。如居民發現食水出現異常，請立即通知管理處，或致電本署客戶服務熱線2824 5000，我們會盡快安排專人聯絡及跟進。
