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Home 即市新聞

大灣區航空承認安排有疏漏 陳美寶:多方面有進步空間

by Staff
January 23, 2025
in 即市新聞, 即市財經
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大灣區航空取消2月及3月逾120班航班,消委會接獲最少6宗相關投訴個案,涉及金額14000多元。

大灣區航空行政總裁吳秀蘭承認安排有疏漏,客戶服務中心出現「大塞車」,未能及時處理旅客查詢,已加派人手處理。她強調,沒有超賣機票,但因為近期有旅客取消對一些地點例如曼谷的外遊計劃,因此要整合航線,影響了航班安排。

運輸及物流局局長陳美寶表示,大灣區航空在航班整合應深思熟慮和有序處理,在多方面均有進步空間。

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