羅兵咸永道一份職場調查報告指出，本港有61%員工已在工作中應用人工智能(AI)，高於全球平均，過去1年使用AI最多的包括資訊科技、商業策略與研發的工作。
該行去年訪問本港1061名僱員。調查顯示，雖然分別有77%及75%受訪者認為，AI分別有助提升生產力及工作品質，但只有24%受訪者認為，有助提升工作保障。
僱員對使用AI感受不一，分別有16%和22%人感到困惑和憂慮，但亦有25%和36%感到興奮和好奇。不同世代亦有不同感受，X世代反應較冷淡和平穩，千禧世代普遍更正面，Z世代則更易陷入困惑與憂慮。
另外，調查顯示，分別約20%和17%本港僱員預期今年會獲加薪或升職，有16%僱員有意未來12個月轉工，全部都按年大幅回落超過一半。此外，逾50%受訪者對自己的工作感到疲累，反映科技轉變和應用帶來的挑戰，約40%受訪者對工作感到滿意。
羅兵咸永道人才和組織諮詢服務主管合夥人程宇浩表示，科技變革削弱僱員對工作保障的安全感，估計未來或會有更多行政工作容易被AI取代，但涉及客戶服務等工種則較難被取代，又認為本港在生成式AI與代理式AI應用仍有提升空間，潛力未充分釋放。
金融業管理諮詢主管合夥人盧啟豪則指，香港職場應「由上而下」鼓勵員工更積極運用AI，將數碼技能納入績效評核，設立激勵計劃，並就工作保障和技術變革保持溝通，令員工對科技更有信心，與企業戰略目標保持一致。
