由四月一日起，所有的士司機須提供至少兩種電子繳費媒介，包括一種二維碼電子繳費媒介（如支付寶、微信支付或BoC Pay）和一種非二維碼電子繳費媒介（如八達通、信用卡或「轉數快」）。司機可按營運需要靈活選擇電子繳費媒介，並在車窗指定位置張貼貼紙展示所提供的電子繳費媒介，方便乘客識別。市場上有電子繳費平台（如八達通流動收款機）支援多種支付方式，有助司機符合法例要求。
運輸署發言人說：「新規定旨在善用電子科技，進一步提升整體的士服務質素。不同種類的電子繳費媒介既方便乘客（特別是遊客）繳付車費，亦可照顧乘客的不同需要，同時提升的士業的運作效率。」
署方自去年八月起督導主要電子繳費平台及的士業界加強宣傳及公眾教育，包括向的士司機介紹法例要求，並在港九新界社區會堂和中心舉辦超過20場工作坊，以及11場的士站外展活動，主動接觸司機，簡介電子繳費媒介收費操作及協助他們登記成為用戶。至今有約1 900名司機參加工作坊。署方將於三月二十日晚上六至九時在梁顯利油麻地社區中心禮堂舉行多一場工作坊，方便司機即場進行登記。
此外，上環林士街、葵芳和荃灣三個政府停車場由三月七日起至四月四日設置專屬服務站，由上午九時三十分至下午五時三十分運作，進一步便利司機盡早安裝及登記電子繳費媒介。的士司機可透過電話（3842 5821）、電郵（taxiteam@td.gov.hk）或傳真（2824 2176）預約，減省輪候時間，至今有超過1 600名司機預約。駕車前往專屬服務站的預約人士可獲豁免一小時停車場收費。
署方亦在的士專用石油氣加氣站及機場、各口岸和主要車站的士站，以及透過指定的士司機職前訓練學校、的士司機證承辦商等多個渠道加強宣傳，連同的士車廂標語牌、電台宣傳聲帶、海報、社交媒體、網站、的士事務會議及《的士通訊》等定期宣傳，政府欣悉的士業界已為新規定準備就緒。
市民可參閱運輸署有關的士電子繳費媒介的單張（見附件），Agent T Facebook專頁（www.facebook.com/AgentT.hk）亦推出懶人包介紹新規定。如有查詢，可致電熱線2804 2600了解詳情。
