畢馬威中國的報告指出，香港八家虛擬銀行於2021年首度全面營運，去年開戶數目及市場份額穩步增長，但在客戶存款總額及貸款淨額方面均面臨挑戰，考慮到市場競爭激烈及何時錄得盈利仍存在不確定性，畢馬威中國預計部分虛擬銀行或會於未來數年悄然停業或整合。 傳統銀行於2021年進一步投資於數碼銀行功能並下調收費，令虛擬銀行繼續面對激烈的競爭，虛擬銀行在2021年下半年的新客戶增長勢頭放緩，截至去年十二月虛擬銀行客戶存款總額處於250億港元水平，相當於整體銀行業的0.17%。
虛擬銀行平安壹賬通銀行（PAOB）宣布加碼為全新個人客戶提供高息優惠。由即日起至2022年5月31日，新客戶凡開立6個月港元定期存款，首50萬元可享額外0.5%年利率，定存最低存款為100元，加上現有的6個月港元定期存款1%存款利率，合共賺1.5%年息。 全新個人客戶如存入50萬元並敍造6個月港元定存計算，期滿後利息達3780元。個人銀行客戶只需透過PAOB手機應用程式，即可開戶並設立定期存款指示。優惠先到先得，額滿即止。
livi bank 宣佈，將透過創新服務進一步拓展新客戶群，以滿足客戶在個人和商業上的財務需求，而訪港的內地旅客亦能使用livi的服務。 livi將加入三項重要產品和服務，包括特許經營融資方案、保單融資方案及訪港內地旅客開戶服務。 livi 行政總裁孫大威說指，公司根據個人和中小企客戶的需求研發全新產品，讓他們切實受益，並展現我們與股東旗下業務合作的協同價值。加上訪港內地旅客開戶服務，有助該行拓展客戶群，並推動研發更多創新產品。
