美團(03690.HK)旗下外賣平台Keeta宣佈與香港高端餐飲品牌LUBUDS集團展開多元化策略性合作,針對大數據分析、外賣包裝升級及優質配送體驗三大方向,聯手開拓本地精緻外賣新格局。
LUBUDS旗下近60間餐廳將全線加盟Keeta平台,涵蓋日式、歐陸、越南、川菜、粵菜、泰菜等15類菜式,包括米芝蓮推介食府「悅」、「川川」及藝人陳豪主理的「Blooms Coffee」等。是次合作目標為消費者帶來媲美堂食水準的高質外賣體驗。
Keeta表示,其「準時保」配送準時率超過98%,平均送餐時間30分鐘內,並將為LUBUDS餐廳提供CRM支援及個人化營運建議,提升用戶滿意度及品牌營運效率。雙方亦會探索線上線下(O2O)整合體驗,吸引外賣用戶轉化為堂食顧客。
LUBUDS表示,疫情後用戶對外賣要求大幅提高,是次合作有助集團以合理價格提供精緻餐飲,並延伸品牌價值至更多用餐場景。合作期間,Keeta亦會提供多項外賣優惠吸引新客,包括「人人半價 齊齊免運」等限定活動。