水務署籲提防虛假電郵和短信

水務署今日呼籲市民提防聲稱由該署發出、要求繳交欠款的虛假電郵和短信。該署不會通過電郵或短信內的超連結引領客戶到其他網站或要求客戶提供信用卡資料。

該署近日接獲不少市民報稱收到聲稱由水務署發出的電郵或短信，要求點擊非水務署官方網址、繳交欠款。

水務署官方網址為https://www.wsd.gov.hk/。該署致客戶有關電子帳單的電郵均由customer_services@wsd.gov.hk或ccbs_no_reply@ccbs.wsd.gov.hk發出。此外，所有由該署發出的短信都會以「#」號作開頭，方便市民識別發送人身分。

此類型虛假電郵或短信個案不斷增加，水務署呼籲市民格外小心。水務署建議客戶通過官方網站登入電子服務帳戶或登入水務署綜合流動應用程式「水務易」，以獲取帳戶資訊和繳費。

市民若曾向可疑網站提供個人資料，應聯絡警方。查詢可致電水務署客戶服務熱線2824 5000。