水務署今日(三月六日)呼籲市民提防聲稱由該署發出的虛假電郵或短訊。
水務署近日接獲不少市民查詢,指收到聲稱由該署發出的電郵或短訊,內容有關要求繳交欠款並點擊一個網址,而該網址並非水務署官方網址(www.wsd.gov.hk)。該署指此類型虛假電郵或短訊個案不斷持續增加,呼籲市民格外小心。
水務署澄清沒有發出有關電郵或短訊,亦不會透過電郵或短訊內的超連結引領客戶到其他網站或要求客戶提供信用卡資料。而該署致客戶有關電子帳單的電郵,均由customer_services@wsd.gov.hk或ccbs_no_reply@ccbs.wsd.gov.hk發出,請市民留意。
水務署建議客戶透過官方網站登入電子服務帳戶或下載及登入水務署綜合流動應用程式「水務易」以獲取帳戶資訊及繳費。此外,該署已獲得通訊事務管理局辦公室的「短訊發送人登記制」認證,所有由該署發出的短訊都會以「#」號作開頭,方便市民識別短訊發送人身分。
任何市民若曾向可疑網站提供個人資料,應與警方聯絡。如有查詢,可致電水務署客戶服務熱線2824 5000。
