羅兵咸永道於2026年1月29日發布《2025年期待與忐忑全球職場調研香港報告》,顯示61%香港受訪員工已在工作中應用人工智能,比例與亞太區平均64%接近,高於全球平均54%。使用人工智能最多的職能包括資訊科技、商業策略及研發,反映數碼轉型正推動企業營運模式重塑。
調研顯示,77%香港員工認為人工智能提高了生產力,75%認為有助改善工作品質,但僅24%感到工作保障提升,使用生成式人工智能的比例為22%,低於亞太區及全球平均。世代差異明顯,千禧世代普遍態度正面,Z世代則對未來更易產生困惑與憂慮。
報告指出,未來三年香港職場主要變革驅動因素為顧客偏好轉變(44%)、科技進步(40%)和同業競爭。羅兵咸永道建議企業自上而下推動數碼戰略,並透過技能培訓及透明溝通以穩定員工對工作保障的信心。

