地產代理監管局公布，去年開立253宗投訴個案，按年顯著增加56%。當中涉及一手住宅物業的投訴有40宗，按年增加13宗。在最常見的投訴性質當中，「發出違規廣告」一類佔最多，共有81宗，是造成整體投訴數字上升的主因。同時，這81宗違規廣中有77宗涉及網上廣告，比前年27宗的網上廣告投訴增加50宗。
紀律制裁方面，地監局去年對319名持牌人或前持牌人採取了紀律處分，包括暫時吊銷9個牌照及撤銷83個牌照，合共罰款約470萬元，全數撥歸政府庫房。
主席蕭澤宇表示，市況和成交好轉，投訴數字按比例增加實屬必然，成交多難免有錯失。
行政總裁梁松泰補充指，違規廣告涉及提供錯誤的樓盤照片，或發出廣告前未獲業主書面授權，不排除是部分代理的「手民之誤」，但法律上給予錯誤的資訊，有機會影響消費者的置業計劃，例如呎數差20呎，可能牽涉數十萬元差額，因此希望業界在提供任何資訊盡量仔細，避免有心或無意的過失。
《簡樸房條例》將於今年3月1日起生效，地監局計劃下個月推出一份新執業通告。
梁松泰指出，《條例》登記期及寬限期涉及的時間較長，因此期望執業通告能讓業界了解法例不同階段的要求，通告現已交由房屋局局長審議，待審議批准後便會向業界發布。此外，地監局亦會舉辦培訓課程及參與宣講會向業界講解法例細節。
