公營醫療收費改革實施第二日　公立醫院運作暢順

　　醫院管理局（醫管局）實施公營醫療收費改革（收費改革）的各項措施第二日 （一月二日），各公立醫院服務運作暢順。醫管局會繼續加強人手在醫院不同部門協助有需要的病人。

　　在推行收費改革首日（一月一日），醫管局轄下18間公立醫院的急症室共接收了3 888名病人，較去年元旦日減少約25%。至於今日零時至下午二時，所有急症室共接收了2 329名病人，較去年一月二日同一時段減少約30%。求診病人當中，34宗屬危殆個案、82宗屬危急個案。在新收費安排下，這兩類病人會獲得全數豁免急症室收費。適用於新收費的其他個案分別為緊急個案986宗、次緊急個案1 171宗，以及非緊急個案56宗。其間，次緊急及非緊急病人的平均輪候時間約為55分鐘，相比去年同期次緊急及非緊急的平均輪候時間（約為147分鐘）為短。

　　另外，醫管局75間提供家庭醫學門診服務的家庭醫學診所運作大致暢順。今日截至下午二時，家庭醫學診所有約10 000名病人就診，整體服務使用情況與措施實行前大致相若。

　　為加快審批病人的醫療費用減免申請，醫管局已加派人手處理。各公立醫院今日單日截至下午二時，共收到約3 300宗申請，批出接近九成約2 900宗申請，餘下的申請個案會盡快處理。相較23／24年度的14 000人獲批醫療費用減免，自去年十一月初以來，醫管局已批出約三萬五千宗申請，惠及有需要市民。

　　另外，部分早前已預約接受非緊急放射科檢查或病理檢驗服務的病人，會由一月一日起陸續透過郵遞或流動應用程式HA Go收到繳費通知。醫管局提醒病人，如果在短期內已預約服務的病人，可以在收到繳費通知後，盡快安排繳費。如果預約期較長的病人，在收到繳費通知後，可以自行安排合適的繳費時間，毋須即時繳費，接受非緊急放射科檢查的病人需要在預約日期前最少14日繳費；而接受病理檢驗服務的病人，則可以在接受檢驗前繳費。病人如對繳費項目有疑問，可以在覆診時向醫護人員查詢，專科門診亦設有綜合病人服務站，可以向病人詳細講解繳費的詳情。

　　醫管局提醒病人，收費改革已正式推行，病人前往公立醫院或門診就診前，應先參考新的收費安排，部分醫療服務的流程亦有轉變。各醫院聯網亦會設立查詢熱線（詳見下表），供病人查詢收費改革的各項安排。病人亦可瀏覽醫管局網頁，了解收費改革的各項細節。

醫管局公營醫療收費改革查詢熱線
 

服務時間：二○二六年一月二日至十一日上午八時至下午八時