滙豐香港區零售銀行及財富管理業務反欺詐主管黃詠詩接受本台訪問時表示，該行今年首10個月累計向客戶發出超過2萬個防騙警示，並於上半年成功攔截近7成騙款。
黃詠詩指出，該行會利用人工智能工具，分析交易中的潛在詐騙風險，並與金管局、其他銀行及執法機構緊密合作及共享情報。
她透露，該行今年在防騙相關科技投資與去年相若，但著重加強在社區的防騙教育工作。她又提到，學生和長者是金融騙案最高風險的群組，因此早前與5間大學合作舉辦防騙講座。
黃詠詩指出，當偵測到交易有潛在風險時，客戶有機會收到銀行發出的警示訊息，或由銀行職員致電給客戶，交易有可能會被中止，甚至要求客戶親身到銀行面談。
