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加強區域支援；在新加坡設立辦事處
休斯敦與香港2025年4月15日 /美通社/ — 威脅偵測、調查與回應領域的領導廠商 Graylog，在過去兩年的銷售額成長 6.5 倍之後，強化對亞太地區的承諾，這是公司在所有市場中成長速度最快的。隨著全球對現代化安全與日誌管理解決方案的需求持續增加，Graylog 在新加坡設立新辦事處，與香港的現有據點相輔相成。為進一步支援此成長，Graylog 已與領先的 IT 安全顧問公司 RIPEN 合作，在整個區域提供專屬的 Tier 1 和 Tier 2 客戶支援。
Graylog 客戶成功賦能副主席 Adam Abernethy 表示：「我們在亞太地區的成長，不只是數字上的成長，而是確保客戶能夠快速偵測到安全威脅並作出回應。憑藉 RIPEN 深厚的專業知識，加上使用 Graylog 在真實世界安全操作中的實際經驗，客戶可以直接聯絡技術專業人員，以幫助他們快速解決問題。
擴大 Graylog 的全球銷售和支援網絡
繼 2022 年成立亞太地區辦事處之後，Graylog 將進一步擴張，在新加坡開設辦事處，並任命 Gerald Lum 為區域銷售副總裁。在此職位上，Lum 先生將負責監督亞太地區的銷售運作和績效、推動營業額目標並實施銷售策略。
Graylog 銷售總監 Joshua Ziel 表示：「身為擁有超過 20 年的銷售與領導經驗的網路安全傳播者，我們歡迎 Gerald 加入團隊，並期待他的貢獻，在我們繼續幫助亞太地區的組織提高安全營運、提高日誌管理效率和降低營運成本。
對公司的全球擴張而言，當地扮演的角色日益重要。隨著採用速度的加快，Lum 先生的到任以及 RIPEN 的夥伴關係，可確保安全團隊擁有所需的資源、專業知識和支援，讓 Graylog 部署的價值放至最大。
亞太區安全與 IT 團隊的本地化支援
RIPEN 的團隊將處理 Graylog 的威脅偵測、調查與回應 (Threat Detection, Investigation, and Response; TDIR) 和集中化日誌管理解決方案的區內支援，協助客戶：
- 直接聯絡經驗豐富的專業人員，更快解決安全問題
- 以當地語言取得 Tier 1 和 Tier 2 故障排除的支援
- 透過最佳化日誌管理和威脅偵測工作流程，簡化安全作業
RIPEN 營運副總裁 Raymond Cheng 表示：「經過親身見證 Graylog 的變革力量，我們很高興能夠合力，為亞太區的安全和 IT 團隊提供支援。我們的合作將為亞太區客戶提供無與倫比的優勢 —— 我們的專業知識與 Graylog 的強大技術結合起來，使他們能夠更快地偵測到威脅、更有效地作出回應，最終在不斷演變的威脅環境中保持領先地位。」
RIPEN 的認證包括：
- 香港政府的政府資訊科技產品 (GITP) 計劃認可
- 國際認證有限公司 (ACi) 的 ISO 9001:2015 認證
- AWS Cloud Practitioner 和 AWS Solutions Architect Associate 認證
亞太地區支援時間為香港時間星期一至星期五 9:00 至 18:00，與 Graylog 現有的全球支援覆蓋範圍相輔相成。
Graylog 簡介
Graylog 是一種簡單的 SIEM，可以消除雜訊和複雜性。此 SIEM 為安全團隊提供最需要的內容：全面的透明度、更快的調查速度以及更聰明的偵測 ，無需妥協取捨，沒有突發成本。從自動化工作流程到關聯性與異常偵測，Graylog 可協助分析師加快工作進度，並保持專注。我們的產品套裝涵蓋 Graylog 企業版、安全版、API 安全版和開放版，可支援從大型企業到精簡的團隊。Graylog 備受全球超過 60,000 個組織信任。更多資訊，請瀏覽 graylog.com，或在 Bluesky 以及 LinkedIn 上聯絡我們。
