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成立全新團隊旨在為客戶提供領先的可行洞察力，以提供新的「需求培育」服務，以增強數據、數碼和產生潛在客戶的產品和服務
馬德里2022年5月26日 /美通社/ — 全球 B2B 銷售及市場推廣公司 BNZSA 已設立決策科學部門，並聘請了行業專家 Angela Beresford 博士擔任部門主管。
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該部門的使命是為 BNZSA 的客戶提供有關其潛在客戶的可行洞察力，並預測客戶何時需要某種產品或服務。
此前，Beresford 曾在 Google、Harte Hanks、Publicis Groupe、BT Enterprise、BskyB 和 O2 工作，她負責建立數據資產和模型來預測目標公司和時間，以及如何調整訊息傳遞以反映個人聯絡人的動機和通訊偏好。
決策科學部門由一支 50 人的數據服務團隊組成，當中包括數據策略家、科學家、工程師和分析師。這個全新部門將混合使用專有工具和機器學習來分析 BNZSA 十年來的第一方數據，以及來自多個第三方來源的數據。
Beresford 表示：「太多的公司仍然無法作出明智的市場推廣決策和採取行動。這通常是由孤立的數據造成，這些數據不一致且整理不善，無法找到機會、培養關係和有效溝通。」
Beresford 表示：「數據科學和決策科學之間的分別在於，數據科學家專注於從統計分析中提供洞察力和關係，而決策科學家首先考慮和量化對決策過程的影響，這可以塑造最佳市場推廣行動來影響該決策。BNZSA 備有巨大的機會，可透過決策科學為客戶增值，並開啟下一個增長水平。」
在談到成立決策科學部門時，BNZSA 創始人兼行政總裁 Brahim Samhoud 表示：「我們非常幸運能有像 Angela 這樣的人才加入。決策科學團隊備有大好的機會，可根據我們所知道的預測未來最終用戶的購買決策：產品的吸引力、市場趨勢和我們從自己的數據中確定的行為。」
Samhoud 表示：「這些概念在 B2C 數據科學中已經確立，我們將更進一步，結合意圖訊號以及我們從與我們培育的公司進行直接對話中獲得的優勢。」
關於 BNZSA
BNZSA 是一家領先的銷售及市場推廣公司，專門從事數據、數碼和電話產生需求，擁有一個由 400 名代理組成的團隊，他們是提供符合資格、銷售就緒的潛在客戶專家。公司於 2013 年成立，是一家私營企業，九年來發展迅速。
公司總部位於西班牙馬德里，並在英國、法國和摩洛哥設有辦事處。它透過領先的行業工具和實踐，在培訓和入職代理方面作出巨額投資。他們都是操母語的人士，並在全球以客戶的語言舉辦客戶活動。除了公司獨特的人性和個人服務外，BNZSA 還是應用技術支援其價值主張的領導者。公司建立了自己的定制 CRM 平台，並且是使用人工智能、神經語言編程和機器學習技術的先驅。