小米合伙人暨總裁王翔於達沃斯世界經濟論壇舉行期間，與駐當地的記者進行直播，對於小米的產品在歐洲大受歡迎，他指出除了產品的品質及技術得到歐洲消費者的認可外，更重要是在於小米重視與用戶的溝通，以及遵守每個國家的法規。他表示，集團十分重視通過社交媒體與用戶連繫，聆聽用戶的聲音之餘，同時亦與當地政府做好溝通，確保產品符合當地法規要求，時至今日，小米的國際社交媒體粉絲數量名列前茅。
他舉例指出，在歐洲地區大受歡迎的電動滑板車，原本是設計作健身及娛樂用途，而非交通工具。歐洲的街道非常適合以電動滑板車代步，加上當地人民亦喜愛戶外運動，他們了解過用戶的需求後，便調整電動滑板車的設計，並於當地政府單位溝通，以設計出更符合人民需求的產品。他笑指，不少消費者亦積極參與政府的溝通，推動電動滑板車的合法及合規性，足證產品大受消費者歡迎。
