消委會按內地標準測試25款卷裝廁紙，比較樣本的強韌度、柔軟度、容易沖散程度以及衛生程度等。
總幹事黃鳳嫺在記者會上，被問到是否因應早前農夫山泉的投訴改變標準，會否擔心影響公信力時表示，今次曾經參考國際標準「ISO 12625」，與內地標準相比，兩者在吸濕、乾紙抗拉強度、濕紙抗拉強度大致差不多，但在容易沖散程度、粉塵量和柔軟值方面，國際標準只是按實驗室自行設計方法去測試，內地標準則有指定測試方法，她認為，測試方法越清楚、客觀，結果和比較最為公平。
對於其中1個樣本「掉粉率」為0.4%，結果符合標準要求。黃鳳嫺表示，如果品質監控好，有關比率會更低甚至無，但強調在正常情況使用下，應該不會影響呼吸管道。另一個樣本則檢出少量細菌，亦符合標準要求上限，但她提醒消費者，廁紙不應抹傷口、暗瘡和嘴部等，應該用面紙更為安全。
