私隱專員公署公布數碼港資料外洩事故調查報告，指事故源於五項缺失，包括資訊系統欠缺有效偵測措施，個人資料被不必要保留等。

公署認為，數碼港未有採取足夠和有效措施，保障資訊系統安全，也未有及時根據保留資料政策，刪除已屆保存期限的資料，裁定違反相關規定。