財經事務及庫務局局長許正宇說，海關去年收到161宗就有關匯款或銀行戶口被凍結的求助個案，涉及1070萬元人民幣，經海關介入後，已有94名求助人經雙方協商處理，涉及690萬元人民幣。

許正宇在立法會回應議員質詢，表示現時在香港進行匯款服務，持牌人必須向海關申領牌照，海關透過指引等，減低洗黑錢及恐怖分子的資金風險，並確保持牌人穩妥經營。

提出質詢的工聯會立法會議員黃國指出，去年收到約130宗相關求助，包括部分巿民匯款回內地後，戶口被凍結。民建聯主席陳克勤表示，匯款的巿民未必掌握找換店是否持牌的問題。 亦有議員表示，部分被凍結戶口亦涉及新來港人士，他們期望當局與內地加溝通，便利巿民匯款回內地。

許正宇說，兩地制度不同，會繼續與內地溝通，會視乎現行法例下，有無方法和手段加強跨境協作，內地亦已推出便利港人透過銀行渠道匯款到內地置業的便利措施，當局會繼續跟進。本港海關亦會透過新聞公布及社交媒體等教育巿民。