國泰航空就取消航班向民航處提交初步報告，農曆新年提交詳盡報告，包括長遠改善措施的最新進展。

國泰行政總裁林紹波表示，低估了在香港流感高峰期間，應對因病缺勤而所需的候命機師數目。為了盡可能減低影響，並確保日後航班能運作穩定，當時決定主動取消2月底前的部分航班。取消的程序已於三周前完成，並已聯絡所有受影響的顧客，安排改乘其他航班或提供退款。

林紹波指出，自1月初完成航班整合後，日常航班運作已回復穩定可靠，再無出現因機師人手安排而取消額外航班。國泰承諾採取一切必要的措施，確保即將來臨的農曆新年旺季，提供穩定可靠的航班服務。

他表示，國泰將進行深入檢視，致力改善及加強航務營運規劃能力，以滿足將來發展需求。