個人資料私隱專員公署經調查發現，有部分餐廳透過二維碼及手機應用程式點餐時，收集顧客個人資料，進行用戶追蹤及直接促銷。私隱專員鍾麗玲提醒用戶，使用電子點餐服務時留意當中細節，是否設有「不同意」選項，再決定是否接受相關條款。

鍾麗玲在本台節目《千禧年代》說，公署調查了60間本地餐廳使用電子點餐的私隱情況，發現不少食肆的相關程式，都有收集顧客的個人資料，用作該公司或關連公司的產品促銷。部分程式預設用戶會同意，但亦有食肆沒設同意與否的選擇。

她表示，私隱條例列明如果要搜集用戶資料作直接促銷用途，要獲得用戶的明確同意，如果沒有提供選項屬於違法。公署已對無提供選項的餐廳作出調查，對方表示會跟進。