數字政策辦公室（數字辦）今日（十月六日）舉行「人工智能＋政務：AI工具賦能政務重塑」系列的第二場技術論壇，以「深研數據與資訊 重塑智能便民服務」為主題，吸引線上線下超過600名來自近100個政府部門及公私營機構的代表參與，共同探討善用人工智能（AI）及數據資訊，提升公共服務質素和效率。
署理數字政策專員張宜偉在開幕致辭中表示，為落實《香港第一個五年規劃》及二○二六年《施政報告》，數字辦重點推動「AI+政務」工作，透過AI技術改革公共管理，深化數據資源開發利用，促進政府內部數據共享，加快政府推展AI項目，以提高公共管理效能。
他指出，善用AI和數據，除了可協助各政府部門提升處理資訊及完成各項繁瑣工作的效率，更重要的是從市民角度出發，讓公共服務更易查找、更易理解和更方便使用。
張宜偉表示，由政務司副司長領導的AI效能提升組至今已促成並落實首批涉及13個部門、合共30個效能提升項目。數字辦會繼續為部門提供共用AI資源和支援，協助各部門安全有效地應用AI。數字辦亦正推展「智方便」AI助手，並在政府內部試行AI智能體。
張宜偉強調，在推動AI應用的同時，須做好權限管理、資訊保安及人手監督，讓技術在安全可控的前提下發揮效益。
是次論壇由數字辦轄下的智慧政府創新實驗室（創新實驗室）聯同香港生產力促進局、香港數碼港管理有限公司及香港科技園公司合辦。論壇邀請了政府、相關機構及科技公司代表分享AI在政務及公共服務方面的應用經驗。其中，上海市數據局的AI專家線上分享了「AI+政務」的實踐經驗；香港生產力促進局和香港科技園公司則介紹了AI技術的最新發展和應用方案。論壇同時展示業界的AI方案，促進政府與業界交流。
詳情請瀏覽創新實驗室網站（www.smartlab.gov.hk/tc/）。
