國泰人事董事黃瑋彤表示，集團現有約1.2萬名空中服務員，當中800名為內地員工，會持續招聘不同國籍、文化背景人士加入，包括內地及東南亞，因顧客來自全球各地。她又說，並無為內地團隊規模定下硬性目標，而是看重應徵者是否有志投身民航業、具同理心及良好溝通能力。
黃瑋彤表示，集團的內地人才招募計劃推行以來，成效不錯，內地求職者愈來愈了解國泰的企業理念、使命及文化，反應相當熱烈。今年3月曾於上海辦招聘會，應徵者包括大學畢業生及有航空經驗人士。
她說，暫無計劃下半年在內地展開大型招聘活動，但每月都會走訪不同大學或在市場招聘，集中聘請見習飛機師、空中服務員、貴賓室服務員等一線崗位，強調會在內地全年無休招聘。
國泰在北京舉行有關民航跨文化服務的新書發布會，新書由國泰及中國民用航空飛行學院聯合編纂，獲中國教育部評定為國家級研究項目成果。
