平安好醫生升級AI醫生服務「平安智享家醫」 覆蓋9,000萬月活用戶

香港、上海，2026年6月17日－平安健康醫療科技有限公司（1833.HK，簡稱「平安好醫生」）宣布正式升級AI醫生服務「平安智享家醫」，並已全面接入平安金管家、平安好車主、平安口袋銀行及平安樂健康等平安集團核心應用程式，服務可觸達約9,000萬月活用戶。

升級後的平安智享家醫基於平安醫博通大模型，提供「AI秒級響應＋真人醫生全程監督」服務模式，涵蓋症狀初篩、病情研判、用藥指導、健康風險評估及個人化方案定制等功能。平台支援7×24小時即時服務，最快3秒即可回應健康諮詢需求，並整合簽約三甲醫院專家、合作醫院及連鎖藥房，提供精準分診、專家預約與到家服務。

公司表示，透過平安集團多業務生態優勢，使用者可在保險、銀行及車主應用場景中一鍵使用該服務。平台設有人醫複核機制，確保AI診療建議由持牌醫生審核，如遇複雜或重症風險，將由專科醫生進行進一步問診，以提升醫療服務質素與安全性。