金管局去年11月底推出「轉數快可疑識別代號警示」。金管局副總裁阮國恒表示,檢視過11月及12月數據,發現金融機構向客戶發出警示後,平均有2成至3成客戶仍選擇繼續交易,會進一步分析市民是否掉以輕心。他說,未來有意將可疑識別代號警示,擴展至「轉數快」以外的交易平台,涵蓋例如銀行之間,或銀行內的轉帳。

警方網絡安全及科技罪案調查科總警司林焯豪表示,警示機制已運作約4個月,累計發出50萬5000個警示,涉款6億元。他說,有受害人並無留意收到的警示,繼續交易,不排除警示內容對市民而言不夠清晰,將與銀行公會研究簡化內容,加強防詐騙訊息。

銀行公會信用卡服務委員會主席銀行代表彭淑貞表示,有與警方緊密合作,並加強對前線人員培訓。她指出,曾有網上情緣個案,事主輸出可疑金額,經與銀行人員溝通,發現事主認識網上朋友並參與網上平台投資,在短期獲利後有意向銀行加碼借貸投資;亦有長者接獲假冒公安或執法部門電話,聲稱其子女在內地涉案,誘使長者到銀行轉帳,因長者當時神色不妥,被銀行前線人員察覺。兩宗個案均透過前線人員與客戶溝通,而避免受騙。

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