畢馬威中國的報告指出，香港八家虛擬銀行於2021年首度全面營運，去年開戶數目及市場份額穩步增長，但在客戶存款總額及貸款淨額方面均面臨挑戰，考慮到市場競爭激烈及何時錄得盈利仍存在不確定性，畢馬威中國預計部分虛擬銀行或會於未來數年悄然停業或整合。

傳統銀行於2021年進一步投資於數碼銀行功能並下調收費，令虛擬銀行繼續面對激烈的競爭，虛擬銀行在2021年下半年的新客戶增長勢頭放緩，截至去年十二月虛擬銀行客戶存款總額處於250億港元水平，相當於整體銀行業的0.17%。