消委會去年錄得整體34155宗投訴，較2022年增加11%；網購相關投訴佔超過四成，達到近13000宗，按年增加近兩成，金額超過4300萬元。

演唱會及其他娛樂表演節目復常後恢復舉行，但部分安排欠妥善，令食肆及娛樂投訴成為投訴榜首位，達到3913宗，電訊投訴升至第2位，錄得3162宗，旅遊業相關投訴按年升23%，排第3位，有3160宗。

在網購投訴個案中，旅遊事務投訴佔最多，達2370宗，其次是食肆及娛樂，亦有2200多宗。

消委會說，訪港旅客數目回復至疫情前約八成水平，去年共接獲3030宗來自旅客的投訴，81%來自內地旅客，部分旅客專程來港參與盛事，但颱風及暴雨等惡劣天氣打亂他們的計劃，亦有人不滿個別主辦單位安排，令食肆及娛樂成為去年最多旅客投訴的類別，投訴個案有725宗，升幅超過41倍。