八達通營業及市務總監李玉兒表示，將分階段推出與商戶合作的優惠及獎賞，因在現時疫情下市民減少外出，認為氣氛不適合作實體店消費的推廣，會鼓勵用戶先網購，預計在4月下旬，會公布更多商場及實體店優惠。